アマゾンから届いたお品に、付属品が入ってなかった
昨日の夜、アマゾンから荷物が届き「もう届いたんだ！」とルンルン開けたところ、大切な付属品が入っていませんでした。
アマゾンにチャットで問い合わせ、返品する事に
アマゾンにチャットで問い合わせたところ、付属品のみ送る、というのは出来ないそうです。なので、返品する事にしました。
アマゾンへの問い合わせは、電話よりチャットがおすすめ
アマゾンへ問い合わせる時、私はいつもチャットを利用しています。
日本語で対応してくださるのですが、日本語を母国語とする方でない方の対応なので（少なくとも私が経験した範囲です）、文字で残る方が良いと思いまして。チャットでのやりとりの後、上画像のようにメールにして送っていただけるので助かります。
今日は日曜日 そうだ、灘郵便局へ行こう！
月曜日になればあちこちの郵便局が開くけれど
アマゾンの返品期限は、１ヶ月後です。でも、ガッカリだったお品とはとっととおさらばしたいものです。今朝起きてからもずっと、ガッカリが続いていました。お品が目に入る限りふっきれそうになかったのです。
灘郵便局なら土日祝も開いている
なので、灘郵便局に行く事にしました。ちょっと場所がわかりにくいので、行き方を載せてみます。
２号線の、ドミノピザの手前から入るとわかりやすい
２号線を西向きに走り、ドミノピザの手前を曲がるとわかりやすいです。中央分離帯があるため、東向きの車線からは入れませんので、ご注意を。
ドミノピザ手前に入り、まっすぐ走って２分くらいでしょうか。灘郵便局があります。駐車場が広くて助かります。
ちなみに、おとなり、東灘区で土日祝も営業している東灘郵便局は駐車場が狭く、台数が少なく、駐車しにくいです。ですが、立地は２号線沿いですごくわかりやすいです。
アマゾンの返品作業は、とっても簡単
着払いのピンクのゆうパック伝票に返品先を記入
窓口についたら、着払いのピンク色のゆうパック伝票に、アマゾン指定の返品先の住所を記入します。元払いは青い伝票ですので、違いはすぐにわかります。
あとは、窓口に出すだけ
あとは窓口に出すだけです。
控えを受け取り、返品作業終了。
アマゾンはすごく返品がラク
アマゾンは返品がラクですね。今回は、説明文の解釈についてアマゾンが争う気になれば争えたような内容でしたが、アマゾンの方から返品をすすめてくれました。
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